Dipartimento Unità per l'Efficienza Energetica
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QUESITI DI NATURA FISCALE

Per quesiti specificatamente fiscali è attivo il numero verde dell’Agenzia delle Entrate, competente in materia: NUMERO VERDE 800909696 (da rete fissa). Invitiamo a visitare la pagina "Contatti" dell'Agenzia delle Entrate.

SERVIZIO DI TICKETING

Il Servizio di Ticketing si occupa di fornire informazioni per richiedere i duplicati delle schede descrittive trasmesse attraverso il Portale Ecobonus e Bonus Casa.

Suggeriamo di prendere visione anche della sezione dedicata “Come richiedere copia delle pratiche trasmesse?” al link https://www.efficienzaenergetica.enea.it/detrazioni-fiscali.html

QUESITI DI NATURA TECNICA E PROCEDURALE, A CURA DEI TECNICI ENEA

A partire da lunedì 6 dicembre 2021, anche i quesiti inerenti al Superbonus dovranno pervenire esclusivamente tramite Virgilio Superbonus. Le domande inviate direttamente via e-mail non saranno prese in considerazione.

VIRGILIO, l'assistente virtuale sempre disponibile

VIRGILIO SUPERBONUS 110% (dopo il click guarda in basso a destra)

VIRGILIO ECOBONUS (dopo il click guarda in basso a destra)

VIRGILIO BONUS CASA (dopo il click guarda in basso a destra)

Ricorda di scrivere dei messaggi sintetici e diretti all'informazione che vuoi ottenere. 

Il Dipartimento Unità Efficienza Energetica (DUEE) svolge il ruolo di "Agenzia Nazionale per l'Efficienza Energetica" assegnato a ENEA dal D.lgs. n. 115/2008 e intende essere il riferimento nazionale in tema di efficienza energetica nei confronti della Pubblica Amministrazione (centrale e locale), dei cittadini, delle imprese e più in generale del territorio, rendendo disponibili metodologie e soluzioni innovative nonché svolgendo attività di supporto tecnico-scientifico per l’uso efficiente dell’energia, la riduzione dei consumi energetici e l’ottimizzazione dei processi, con forte attenzione alla qualità e alla responsabilità sociale delle scelte operate.

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