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Bonus casa: da mercoledì 16 giugno attiva la nuova modalità di invio per i quesiti tecnici

In via sperimentale, a partire da mercoledì 16 giugno, come già avvenuto con la casella gdl.ecobonus, anche la casella dedicata ai quesiti tecnico-procedurali sul Bonus Casa sarà integrata in Virgilio Bonus Casa - assistente virtuale che dialoga con gli utenti - con l'obiettivo di migliorare il servizio assicurando risposta immediata alle domande ricorrenti e attenzione prioritaria ai quesiti di maggiore complessità tecnica. A partire da tale data saranno prese in considerazione soltanto le mail pervenute attraverso Virgilio Bonus Casa e contenenti quesiti che non trovino risposta nel servizio automatico.

Per maggiori informazioni
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Loghi istituzionali di ENEA - Agenzia Nazionale per l'efficienza energetica e ministero della transizione ecologica - immagine di un palazzo - titolo documento: GUIDA - “Ripartizione delle spese dei consumi di energia termica nei condomini”

Il Dipartimento Unità Efficienza Energetica (DUEE) svolge il ruolo di "Agenzia Nazionale per l'Efficienza Energetica" assegnato a ENEA dal D.lgs. n. 115/2008 e intende essere il riferimento nazionale in tema di efficienza energetica nei confronti della Pubblica Amministrazione (centrale e locale), dei cittadini, delle imprese e più in generale del territorio, rendendo disponibili metodologie e soluzioni innovative nonché svolgendo attività di supporto tecnico-scientifico per l’uso efficiente dell’energia, la riduzione dei consumi energetici e l’ottimizzazione dei processi, con forte attenzione alla qualità e alla responsabilità sociale delle scelte operate.

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